„Digital handeln im Handel“ | Die Customer Journey: Kund*innen digital erreichen
Die Digitalisierung verändert das Informations- und Kaufverhalten der Konsumierenden. Dabei führt der sehr viel einfachere Zugang zu Informationen durch internetbasierte Medien zu Veränderungen der Recherchegewohnheiten potenzieller Kund*innen und beeinflusst sie bei ihren weiteren Entscheidungen. Was bedeuten diese Veränderungen für Unternehmen? Wie können Sie daraus für Ihr Unternehmen einen Mehrwert erzielen, indem Sie Ihre Online-Sichtbarkeit steigern? […]
„Digital handeln im Handel“ | Payment online und am PoS
Als kritischer Bestandteil der Wertschöpfungskette gehört der Bezahlprozess heute mehr denn je zu den Hygienefaktoren im Handel. Findet der anspruchsvolle Kunde keines seiner bevorzugten Zahlungsverfahren, führt dies zu einem negativen Kauferlebnis und in 30 Prozent der Fälle zum Kaufabbruch. Beim richtigen Payment-Mix gilt nach wie vor der Grundsatz, seine Zielgruppe fest im Blick zu behalten. […]
„Digital handeln im Handel“ | Fachkräftegewinnung im Handel
Viele Handelsunternehmen finden keine geeigneten Mitarbeitenden mehr. Wie kam es zu der Entwicklung? Welche Ansprüche hat, vor allem die jüngere Generation an zukünftige Arbeitgeber*innen und welche neuen Wege sollten Händler*innen gehen, um für potenzielle Bewerber*innen attraktiv zu sein? Welche Rolle spielen Social Media Kanäle zur Rekrutierung? Diese Fragen, sowie Tipps und Best Practice Beispiele werden […]
Learning Journey
In diesem Lernnugget lernen Sie die Vorteile einer Learning Journey kennen und erfahren, welche Schritte es bei der Entwicklung individueller Lernpfade gibt, um Ihre Mitarbeitenden zum Ziel zu führen.
Digitaler Stress: Herausforderungen der Arbeit 4.0 – Belastungen reduzieren
Im ersten Teil der Reihe „Digitaler Stress: Herausforderungen der Arbeit 4.0“ erfahren Sie, warum ein richtiger Umgang mit Belastungen so wichtig ist, durch welche Belastungen digitaler Stress entstehen kann und an welchen Stellen Sie ansetzen können, um diesen in Ihrem Unternehmen entgegenzuwirken.
Digitaler Stress: Herausforderungen der Arbeit 4.0 – Ressourcen fördern
Im zweiten Teil der Reihe „Digitaler Stress: Herausforderungen der Arbeit 4.0“ erfahren Sie, was unter Ressourcen zu verstehen ist, welche Faktoren als Ressourcen im Umgang mit digitalem Stress gelten und an welchen Stellen Sie ansetzen können, um diese in Ihrem Unternehmen zu fördern.
In 6 Schritten zur digitalen Kommunikationsstrategie
In diesem Lernnugget erfahren Sie, wie Sie in sechs Schritten eine Kommunikationsstrategie entwickeln und somit Ihre Zielgruppe auf sich aufmerksam machen.
Einführung von KI – Organisatorische Voraussetzungen
Im ersten Teil der Reihe „Einführung von KI“ lernen Sie die wichtigsten organisatorischen Voraussetzungen für die Einführung von KI kennen und erfahren, wie diese in einem Praxisbeispiel angewendet wurden.
Formen des Online-Marketings
In diesem Lernnugget lernen Sie die wichtigsten Formen des Online-Marketings kennen und erfahren, welche Formen für Ihre Kommunikationsstrategie geeignet sind.
Suchmaschinenmarketing
In diesem Lernnugget erfahren Sie, wie Sie die Sichtbarkeit Ihrer Website in der Suchmaschine optimieren können.
