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Ort
Vom ersten Klick bis zum Kauf – KI entlang der Customer Journey
Die Erwartungen von Kund*innen verändern sich – schnelle Antworten, personalisierte Angebote und ein reibungsloser Service sind gefragter denn je. Auch kleine und mittlere Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Kundenreise digital zu unterstützen. Künstliche Intelligenz (KI) kann hier ein wertvolles Werkzeug sein.
Inhalt der Veranstaltung
- Wie kann KI entlang der Customer Journey eingesetzt werden – von der ersten Anfrage bis zur Kundenbindung?
- Welche konkreten Anwendungsbeispiele gibt es?
Ziel der Veranstaltung
Sie erhalten einen verständlichen Einblick in die Einsatzmöglichkeiten von KI in der Kundenkommunikation und erfahren, wie Sie damit Zeit sparen, besser auf Kundenbedürfnisse eingehen und Ihr Unternehmen zukunftssicher aufstellen können.
Organisatorisches
Die Veranstaltung wird online durchgeführt. Nach der Anmeldung erhalten Sie einen Zugangslink per E-Mail. Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung, um sich einen Platz zu sichern und alle wichtigen Informationen vor der Veranstaltung zu erhalten.
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Die Erwartungen von Kund*innen verändern sich – schnelle Antworten, personalisierte Angebote und ein reibungsloser Service sind gefragter denn je. Auch kleine und mittlere Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Kundenreise digital zu unterstützen. Künstliche Intelligenz (KI) kann hier ein wertvolles Werkzeug sein.
Inhalt der Veranstaltung
- Wie kann KI entlang der Customer Journey eingesetzt werden – von der ersten Anfrage bis zur Kundenbindung?
- Welche konkreten Anwendungsbeispiele gibt es?
Ziel der Veranstaltung
Sie erhalten einen verständlichen Einblick in die Einsatzmöglichkeiten von KI in der Kundenkommunikation und erfahren, wie Sie damit Zeit sparen, besser auf Kundenbedürfnisse eingehen und Ihr Unternehmen zukunftssicher aufstellen können.
Organisatorisches
Die Veranstaltung wird online durchgeführt. Nach der Anmeldung erhalten Sie einen Zugangslink per E-Mail. Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung, um sich einen Platz zu sichern und alle wichtigen Informationen vor der Veranstaltung zu erhalten.
Anmeldestände nach Farben:
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