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Usability-Test eines Prozesszeiterfassungssystems

Unternehmensprofil

Durch die eigene und geschützte Erfindung einer formschlüssigen Steckverbindung, hat es die WERKHAUS Design + Produktion GmbH verstanden die vielfältigsten Nutzungsgegenstände zu entwerfen, herzustellen und zu vermarkten. Die Hauptprodukte sind kundenspezifische Präsentationsmöbel für den Einzelhandel, Büro Organisationsmöbel, Büro Accessoire als Standardprodukte und individuell kundenspezifisch bedruckt, Messestände und das Imageprodukt “Destinature” (gesteckte Gebäude für nachhaltigen Tourismus).

Projektbeschreibung

Die WERKHAUS Design + Produktion GmbH hat ein Prozesszeiterfassungssystem, welches auf manuellen Buchungen der Aufträge beruht, eingeführt. Die Datenqualität der erhobenen Prozesszeiten ist jedoch nicht ausreichend. Auf dieser Basis ist keine Nachkalkulation der Aufträge möglich. Die Wirtschaftlichkeit eines einzelnen Auftrages ist nicht ersichtlich und es kann keine gezielte Produktionsplanung und -Steuerung erfolgen. Die Zielsetzung des Projektes war es geeignete Optionen für die Verbesserung der Datenqualität zu identifizieren. Der Schwerpunkt wurde dabei auf der Verbesserung der Anwendungsfreundlichkeit des eingeführten BDE-Systems gelegt. Hierfür wurde in einer Befragung von Mitarbeitenden zur Anwendungsfreundlichkeit des BDE-Systems ein Usability-Test durchgeführt. In der Auswertung wurden 9 Anpassungsoptionen für das BDE-System durch das Kompetenzzentrum zusammengefasst und dem Unternehmen die Potenziale aufgezeigt. Durch das im Projekt gewonnene Wissen kann das Unternehmen die Usability des Prozesszeiterfassungssystems steigern und fehlerhafte Eingaben reduzieren. Auf Grundlage der verbesserten Datenqualität des BDE-Systems kann die WERKHAUS Design + Produktion GmbH anschließend eine Kostenkalkulation einzelner Aufträge erheben und zusätzlich eine Kapazitätsplanung in den verschiedenen Produktionsbereichen realisieren.

Weitere Inhalte zum Schwerpunkt

Dieses Praxisbeispiel ist unter anderem dem Schwerpunkt Maschinendaten- und Betriebsdatenerfassung zugeordnet.
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